最上級おもてなし研修

2018年1月26日

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1月25日(木)に六本木の本社に行き第3回のANAの接客・マナー講習を受けて来ました
今回の受講は少人数で行った事により一人一人の意見なども聞けとても勉強になりました
お客様目線での対応が今回メインでどうやったらお客様が喜ぶなど考えながらでき今後の参考になりました

第1回 「接遇&マナー研修
第2回 「クレーム対応研修
第3回 「最上級のおもてなし研修」  と3回とも受け受講証を頂き、
おそうじ本舗東岩槻店は「接客サービス力講習受講店」となりました
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